交易中介，逻辑变了购房置业|二手房|澳洲

1一缕阳光
近期，整个中介行业，好像被一层阴云笼罩。
先是7月23日，高层释放风向，未来3年，楼市要进行一场“大整顿” ，房产中介乱象被重点点名。
紧接着，澎湃新闻报道， “房屋中介费不得超当地社平工资3倍” ，虽后续没有实质性进展，但引发资本对中介行业的看空情绪，而且透露出一个信号：
未来中介费可能会被设置“天花板” 。
直到8月19日，中介行业问题彻底爆发，上升到“去留问题” 。
这天杭州推出官方二手房交易平台，试点“业主直售”模式：
个人可自主挂牌房源，购房者也可以绕开中介后，直接跟房东进行面对面交易。
一时“消灭中介”的猜疑声，此起彼伏。但拥有二十多年历史的中介能被消灭吗？
恐怕不能。
房产交易最需要解决的问题是：
信任。
卖家想把房价拉高一些，买家想把房价降低一些，这其中就产生了根本性利益矛盾，这时候就需要“中间人”去建立关系，否则很难谈拢。
而且即使达成交易，但二手房交易周期长，没有“第三方”的约束，期间一旦某一方违约，另一方维权难度极高，有句话讲得好：
永远不要考验“人性” 。
至于为什么这么多人响应“消灭中介” 。答案很简单， “传统交易模式的痛点” 。
一直以来，中介既代表卖家利益，又代表买家利益，这时候很多不良中介就会利用信息差两头吃佣金吃差价，难以对任一单方形成有效保障。
久而久之，导致人们产生一种微妙的心理：
又想让他帮你，又怕他坑你。
这些年很多头部中介机构也一直在尝试改变现状，比如“吃佣金，一赔三” ，通过奖惩的方式约束中介行为。
但我今天要提到一个更典型的案例——天猫好房推出的“无忧卖房” 。
这个模式，是从卖房痛点根本出发，采用“单边代理”模式，经纪人将只为卖房业主服务。
站在行业角度看，如果此行推行成功，这将是一场中介行业的大变局。
那么，什么是无忧卖房？“单边代理”背后又暗藏什么秘密？
2单边代理
【交易|中介，逻辑变了】2019年，我曾去澳洲墨尔本考察，认识了当地的职业经纪人，里昂。
里昂是在澳华裔，墨尔本大学毕业，后来就一直做了房产经纪人。
他跟我说，澳洲的房产经纪人有一定的社会地位，被人们所尊重，因为普遍素质较高，这和美国相似，美国的经纪人90%有大学学历， 45%是硕士，甚至20%是博士毕业。
如果做二手房，经纪人可以拿到总佣金的20-30% ，如果是新房，就只能拿10-20% ，而且佣金比例是根据经纪人的年龄和工作经验增长的，最多能达到佣金的50-80% ， “越老越吃香” 。
对于买房，大家只能在一个网站上看房子，而且这家网站只提供信息，不提供服务。所有房产机构入驻平台，上传真实房源。
而对于卖房，所有房源都只能独家签约代理，如果卖家不想签独家，几乎所有中介公司都会拒绝与他合作。
所以，澳洲经纪人的日常工作，并不是电话轰炸购房者，而是专门围绕着房源做内容，换句话说，就是想方设法帮助业主卖房。
这就是典型“单边代理”模式。
里昂说，每次拿到一套房就像得了宝贝，自己要进行全方位的包装，比如装修、翻新、布置，让它以全新的面貌，找到下家。
当然业主也很愿意支付佣金，因为经纪人几乎帮他们解决了所有卖房问题，更重要的是，通过专业化的包装和职业化的谈判，房子可以卖出更好的价格，算下来，佣金并不高。
单边代理模式在国外已经实现了很多年，而且非常成熟，但在国内，还从未有过。
所以，不得不佩服天猫好房的战略前瞻性，在杭州推出官方二手房交易平台的一个月内，就打响了“卖房服务体系”的闪电战。
那么“无忧卖房”跟传统模式到底有何不同？
3本质不同
楼市一直有一个段子：