中国代驾乱象丛生,学学韩国宝贵经验
中国代驾乱象丛生 , 学学韩国宝贵经验
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代驾市场近年日益火爆 , 随着各种代驾App的不断涌现 , 代驾司机之间的竞争也日益激烈 。近日走访代驾市场发现该行业可谓乱象丛生 , 司机素质良莠不齐 , “黑代驾”、“接私单”等违规行为让不少消费者感到担忧 。
【中国代驾乱象丛生,学学韩国宝贵经验】 近年来对酒驾醉驾的打击力度越来越强 , 醉驾入刑提升了对违法行为的威慑力 。代驾行业无疑迎来了很好的发展机遇 。在我看来 , 这一行业是一个“多赢”行业 。一方面 , 它创造了就业 , 让更多有驾驶技能的人可以通过代驾来获得收入;另一方面 , 客观上也为公众遵守法律创造了条件 。因此对于代驾 , 理应怀着支持鼓励的态度 。
然而代驾行业的发展速度恐怕不尽如人意 。广州的代驾行业发展已有十年之久 , 但规范化的代驾市场还没有形成 。一者 , 代驾公司仍要冒风险“抢食” 。不久前 , 某娱乐场所自己的所谓“代驾”与代驾公司发生冲突 , 就是一个例证 。二者 , 代驾与车主之间的纠纷并不少见 , 比如有的朋友代驾后发现车子被刮擦 , 找到代驾公司对方又矢口否认 。
如此种种 , 使得相当一部分人对代驾还是持观望态度 。哪怕真的喝了酒 , 也更倾向于找亲戚朋友代开车 , 或者干脆交点停车费自己打车回家 。归根结底 , 还是因为行业不够规范 , 增值服务亮点不突出 , 社会信任度也不足 。
代驾本是舶来品 , 在韩国发展最为成熟 。看看他们走过的路 , 对广州应有启发 。有报道称 , 韩国代驾也曾经历过混乱期 , 直到2004年发生一起恶性交通事故 , 韩国代驾市场才开始得到逐步规范 , 不仅出台了统一格式的合同文本 , 还成立了代驾协会共享信息 , 加强行业自律 。
与此同时 , 为了加强车主的信任 , 还专门设立了“代驾险” , 代驾司机都要强制购买 , 一旦发生交通事故、财物丢失等 , 保险理赔都可解燃眉之急……
在我国代驾不缺需求 , 但只有像韩国这样 , 建起规范的运营秩序 , 才能打破代驾公司与需求客户之间的隔膜 。目前 , 上海已出台了有针对性的代驾行业管理规范 , 广州也不妨跟进 。
无论从他国经验还是我国社会需求来看 , 代驾都应是一个有着广阔前景的行业 。但一个行业能否打开市场 , 与从业人员的素质分不开 , 与政策监管分不开 , 与行业自律分不开 。只有这几方面都齐头并进了 , 代驾行业才能尽快克服“成长的烦恼” 。
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