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浙江义乌 ， 几名男子来到一家超市 ， 进门就说“垃圾费收一下！”女子以没人给我清垃圾为由提出质疑 ， 可男子却以“难道垃圾你吃了？”回应女子 。 随后女子以没钱为由拒缴垃圾费 。 工作人员离开前称“那明天被关店就不要来找我！”
监控视频显示 ， 当天晚上20时16分 ， 一男子走进超市后声称要收300元垃圾清运费 。 坐在超市的收银台处的女子则质疑称“没人过来给我们清理垃圾啊！”男子回答称“你每天的垃圾去哪里了 ， 你吃掉了？”
随后该男子又质问女子称 ， “那你每天的垃圾扔哪里了？”女子回答称“生活垃圾都丢到所有人都丢的地方去了！”并问男子楼上的还收么？
男子则回答称“那不都一样么？楼上的人也收 ， 18块钱一个人 ， 楼上都没收你们的 ， 只收你店里的 ， 还想怎么样？是不是楼上的 ， 你们也交？那交来啊！”
女子随后又称“那也不合理啊！我又不住这里！”男子则称“你不住这里 ， 那你店开在这里啊！一家店收300元 。 ”
女子称“我没有钱！”男子回答称：“没有钱是吧？没有钱那你就不要开了 ， 明天自己搬走！明天被关店不要来找我！”
1、通过双方的对话内容 ， 我们可以得知 ， 实际上是工作人员上门收垃圾处理费 ， 而女子则以为是自己扔垃圾的 ， 并没有人上门收 ， 所以不应该支付这笔费用 。
根据《义乌卫生管理费收费标准》规定 ， 店面环卫就服务费收缴标准：单位营业面积200㎡以内的 ， 以间(36㎡/间)为计算单位 ， 饮食行业360元/间一年 ， 其他行业180元/间一年收取 。 商场、宾馆等大型场所 ， 营业面积超过200㎡（不含200㎡）的按物价局标准计算后打6折收缴 。 农村可参照上述标准 ， 结合实际 ， 由村集体自行设定农户、店面、企业的环卫服务费收缴标准 。
也就是说 ， 无论是餐厅行业 ， 还是开超市 ， 由于都会产生生活垃圾 ， 因此有关部门确实会按收费标准收取垃圾处理费 ， 这是合理且合法的 。
【浙江义乌，几名男子来到一家超市，进门就说“垃圾费收一下！”】
2、《城市生活垃圾管理办法》第38条规定 ， 单位和个人未按规定缴纳城市生活垃圾处理费的 ， 由主管部门责令限期改正 ， 逾期不改正的 ， 对单位可处以应交城市生活垃圾处理费三倍以下且不超过3万元的罚款 ， 对个人可处以应交城市生活垃圾处理费三倍以下且不超过1000元的罚款 。
换而言之 ， 不缴纳垃圾处理费是违法行为 。 但是 ， 怎么收费要按规定来 。 即便不缴纳 ， 也只能依据上述法律规定来处罚 。 绝对不能说不缴垃圾处理费 ， 就要求强行关店 。
3、最后 ， 不可否认 ， 基层工作难做 ， 但作为基层工作人员的本职工作是耐心倾听老百姓的心声 ， 并切实做好解释工作 ， 打消老百姓心中的疑虑 。 绝对不能摆出一副自我感觉良好并做出让老百姓心生厌恶的行为 ， 否则这就是一种失职！
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