如何进行加油站员工开口营销培训
培训办法如下:
1、采取非油品部培训经营管理部 , 经营管理部培训站长 , 站长利用班前班后会 , 站务会等向员工介绍官微的作用 , 为什么要关注官微 , 如何关注官微以及如何向顾客推介官微等知识,并现场组织员工进行模拟演练,提高员工开口营销的准确性与积极性;
2、开展了新一轮的开口营销示范专项活动 , 成立开口营销示范队 , 逐站巡回进行示范演练与培训 , 各加油站支持配合开口营销示范队工作 , 组织员工观摩示范队现场演示 , 参加示范队的开口营销培训;
3、通过班前班后会 , 对员工进行开口营销和规范服务培训;
【如何进行加油站员工开口营销培训】4、油站站长实行带班加油制度 , 带领并督促油班作好现场服务 , 把每一个油站都变成文明服务的示范窗口 。
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