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铁路总公司相关负责人介绍说,在高峰时段,12306网站每秒售出车票近700张票,而一列普通动车组的乘客总数也就是600人左右,所以出现部分车次秒光的现象是正常的 。且由于火车票,是根据不同的车站来确定放票时间的 。比如深圳火车站的放票时间是早上10点,所以乘客大部分都会在10点前开始点击 。10点12306系统放票时,12306系统的点击率会增大很多,并发量骤增 。10点发售的深圳站出发的车票,可能在1-2秒内被抢购一空（尤其在节假日） 。所以在网上购票,只要网速慢一些,浏览器卡一下,车票就没有了 。或者网友电脑的系统时间与12306系统时间不一致,也会造成未开售就无票的情况 。
【火车票秒光是什么情况】目前12306的售票时间是每天6点到23点,每天23点至次日6点期间,系统会进行数据整理和维护 。对于12306今后是否能够24小时全天售票,铁路总公司相关负责人表示,目前正在研究中 。而随着互联网订餐、车站二维码余票查询等便民服务的推出,未来智能化服务功能将更加丰富 。
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