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演示机型：戴尔XPS15系统版本：Windows10 Home Basic
以戴尔XPS15 ， Windows10 Home Basic为例 。
1、首先查看打印机数据线是否与电脑相连接 ， 或卸载原来安装的驱动/并清理痕迹 ， 重新安装驱动 。
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2、打印的文档显示错误时 ， 用原来的办法重启打印机和电脑 ， 数据线端口换一个试一下 。
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3、如果电脑是脱机状态 ， 有时会提示文档无法打印 。首先要考虑端口问题 ， 打印机的端口与电脑的端口有没有插好 。
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【该文档未能打印是什么原因】4、若还不能得到解决 ， 则打开电脑控制面板 。
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5、找到打印机并且双击打开 。
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6、右键点击就会看到使用联机打印 ， 点击它即可 。
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