今天开始,菜鸟驿站终于能快递上门了吗


今天开始,菜鸟驿站终于能快递上门了吗

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菜鸟驿站终于能把包裹送上门了 。


4月15日 , 菜鸟驿站宣布 , 即日起将联合淘宝推出送货上门服务 , 淘宝包裹入站后 , 消费者可以自主选择送货上门或到驿站自提 , 两项服务均免费 。


该服务首先会在北京、上海和杭州三个城市启动 , 目前90%以上的站点已经完成了服务开通 。后续也将在广州、深圳、济南、哈尔滨等城市推进该服务 。


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在派送时效上 , 当日15点前选择上门的包裹可当天送达 , 当日15点后下单的包裹将于次日送货上门 。


菜鸟驿站送货上门相关负责人景毅表示 , 按需上门作为菜鸟驿站的一项新服务 , 现在还在试运营阶段 , 在服务能力和体验上会逐步迭代 。


小编在社交平台看到 , 部分网友表示上午已接到菜鸟快递的电话 , 问选择驿站代收还是送货上门 , 平台软件也有了送货上门的选项 。


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也有网友表示 , 盼上门已经很久了 , 终于可以期待在家坐等快递的时刻了 。


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【今天开始,菜鸟驿站终于能快递上门了吗】菜鸟驿站的设立原本是为了解决物流“最后一公里”末端问题 , 为网购用户提供包裹寄存服务 。但多数快递员将包裹直接放在驿站 , 并不会送货上门 。


有网友评论 , 其实以前菜鸟驿站是送货上门的 , 后来不知道为什么就取消了 。


有观点认为 , 快递之所以不送货上门原因不外乎两个 , 一是快递公司价格战引起的派费过低 , 导致快递员不愿费力不讨好 。再有就是快递量呈井喷式增长 , 海量包裹无法按时按量送完也是必然 。


对于菜鸟驿站推出送包裹上门服务 , 有媒体发起了“你希望快递送货上门吗”的调查 , 参与问卷的人中绝大部分认为“送货上门难道不是应该的吗?”但也有相当一部分网友表示“很多时间不方便 , 驿站代收挺好” 。


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我国《快递暂行条例》的规定 , 快递应按址送达到收件人手中 , 并当面签收 。


快递包裹不送上门的问题不止菜鸟一家存在 。此前 , 同样为了解决物流末端存放问题的顺丰旗下丰巢快递柜 , 由于亏损问题提出收费模式 , 也曾引起“抵制丰巢”的风波 。


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何倩 孔瑶瑶/文

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