汽车有问题在哪里投诉,汽车质量问题找哪一个部门投诉

汽车质量问题找哪一个部门投诉

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汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉 , 或向人民法院申请仲裁 。家用汽车产品三包责任发生争议的 , 消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理 。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的 , 可以根据协议申请仲裁 , 也可以依法向人民法院起诉 。
经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉 。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理 。
汽车有问题在哪里投诉投诉汽车问题的途径有:汽车4s店、汽车厂家、工商执法部门、媒体、汽车质量网站 。
如果我们买的车有问题 , 可以第一时间向当地4s店投诉 , 要求协商解决 。一般来说 , 4s店遇到质量问题都会第一时间修车 。如果车主不想修 , 可以协商换车 , 但如果实在不行 , 可以退车 。
如果汽车4s店协商解决不了 , 可以直接向汽车厂家投诉 。一般车厂会直接联系汽车4s店解决 , 或者车厂售后服务部门解决 。
可以向当地工商部门投诉 , 向消协说明情况 , 投诉汽车质量问题 。
一般如果汽车质量有问题 , 可以选择汽车质量网 。可以通过网站投诉汽车质量问题 , 通过网络渠道曝光 。网络的力量非常强大 。
需要注意的是 , 当汽车质量出现问题时 , 投诉一定要理性 , 态度不能消极 , 一定要冷静解决问题 。
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汽车质量问题找哪个部门投诉电话汽车质量出现问题 , 可以向汽车生产企业投诉 , 与经营者协商 , 向消费者协会和有关行政部门投诉 , 申请仲裁 。1.如果汽车的质量问题比较严重 , 经过多次协商解决不了 , 可以直接向汽车厂家投诉 , 向汽车厂家反映汽车的质量问题 , 汽车厂家会协商解决并进行后续工作 。2.当汽车发生故障时 , 当确认自己的合法权益受到损害时 , 可以第一时间联系经销商 , 澄清汽车问题发生的事实 , 并要求解决 。必要时 , 可以明确赔偿请求所依据的法律规定 , 尽快解决问题 。但证据确凿、事实清楚 , 经营者故意逃避责任的 , 应当坚决采取其他方式解决 。3.当经销商和汽车厂商基本无法有效解决问题时 , 向消费者协会和相关行政部门投诉 。消费者协会和相关部门将对此问题进行调解 。调解不成 , 可以走法律程序 。4.当以上三种情况基本无法解决问题时 , 申请仲裁或诉讼 。
汽车质量有问题应该打哪个投诉电话呢消费者投诉电话:12315
中国汽车质量网投诉电话:010-65763080
还可以通过以下几种方式:
1、可以选择当地4S做为投诉对象 , 由4S将质量问题反馈到汽车厂解决 。
2、可以选择该品牌汽车的400热线 , 将质量问题直接投诉到汽车厂 , 由该厂售后服务部协调解决 。
3、可以选择当地工商部门、消协 , 投诉汽车质量问题 , 要求消协解决 。
4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台) , 投诉汽车质量问题 , 根据媒体对此事的重视程序 , 由媒体出面协商解决 。
5、可以选择质量网 , 投诉汽车质量问题 , 前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里 。
中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道 , 致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案 。本着“服务用户 , 解决问题”的宗旨 , 为用户解决投诉问题 。
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扩展资料
投诉流程:
1、用户注册:
【汽车有问题在哪里投诉,汽车质量问题找哪一个部门投诉】利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册 , 并仔细阅读用户须知及相关法律协议 , 以确定双方权利及义务
2、完善资料:
利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前 , 请务必提前完善用户资料 , 并进行所有车辆登记 , 以确保信息可以及时准确得到传达及反馈
3、进入投诉通道:
已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道 , 进行质量投诉 。未完善用户资料的用户 , 请及时完善用户资料 , 以确保得到完整的用户体验及服务 。
4、填写投诉内容:
进入投诉通道后 , 用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈 , 为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商 , 请用户真实完整的对问题进行简述 。
5、等待网站审核:
《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核 , 以确保信息真实有效 。
所提交投诉未通过审核的用户 , 请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰 , 并重新填写提交投诉 。网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户 , 如有疑义请及时联系客服人员处理 。
6、等待厂家处理反馈:
对于已通过网站审核的用户 , 请耐心等待厂商反馈 , 反馈结果将由厂商直接通知用户 。
7、完成或再投诉:
通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确 , 或未实际解决问题 , 可继续进行投诉 。《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访 , 并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录 。

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