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1、理解工厂的本质 。设立工厂的唯一目的就是为了赚钱,而且是尽可能地赚取最大的利润 。赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品,使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间的差价,因此客户是我们应该关注的唯一要素 。
2、一切问题站在客户的角度去考量,公司的每一个人在做每一件事时都把满足客户的需求放在首位 , 客户至上,对客户无小事,使客户在一切地方都满意的观念应更加强培训,深植在每个管理员的心中 。客户对工厂的不满不能及时消除,最终造成客户的流失,对公司来说是最为致命的 。
【怎么经营一个好厂家 怎么做才能经营好一家企业】3、理解客户 。客户的需求 。现在音响产品市场竞争激烈,客户有众多的选择余地,我们如何挤掉竞争对手,使新客户选用我们的产品,我们如何保持老客户的忠诚度,不被竞争对手挖走 。
4、节流:即降低产品成本 。现在我们所处的音响市场层面已很难有功能上的突破 , 从而享有垄断特有功能带来的高额利润 。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外,更多的是比较谁的价格更低廉 。
5、既要保持品质的稳定,又要降低产品的成本 , 这就是工厂的主要职责 。这也就是我们过去提出“用最少的成本做出最好的产品”的工厂管理宗旨的意义所在 。
6、工厂要完成自己的职责,必须时刻牢记“以品质求生存 , 以信誉求发展”,而生存和发展只有通过科学和严格的管理才能做到,也就是“向管理要效益” 。
7、品质管理 。品质管理存在于工作的每一时间 , 每一地点 。品质管理分为产品品质管理和工作品质管理 。
8、工作品质管理 。工作品质指每个雇员都能完美地完成自己的职责 。其控制点为:工厂的管理架构是否齐全,部门设置是否合理 。。部门的责任有无明确划分 。部门的内部架构是否齐全 。
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