文章插图
拼多多纠纷处理的方法是：
1、订单金额较少可以选择直接退款 。在拼多多平台上 ， 有些商品的单价比较低，比如说10元以下的商品，那么不妨直接退给买家，如若不然 ， 那还有可能因为跟消费者引起纠纷，进而给自己带来客服介入或者是纠纷率 ， 这就太划不来了 。并且要是因为质量有问题，那就应该要退款 。
2、订单金额偏高，准备好驳回内容 。针对订单金额比较高的订单，拼多多客服需要做好驳回退款的工作 ， 并且还要在驳回的内容上面标明商家愿意主动联系客户的相关内容，这样等到平台介入之后 ， 就能够给平台小二留下比较好的印象，否则可能会背上不主动服务的标签 。
3、平台介入提供相关凭证 。如果跟消费者进行了沟通，但是却没有效果，因此消费者便会申请平台介入 ， 这时客服人员应该要准备好相对应的凭证，同时还要简单的表明不予退款的原因，最好是能够分点罗列出来 。
【拼多多拒收后怎么处理 拼多多拒收后怎么处理快递】拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台 。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团 ， 以更低的价格 ， 拼团购买优质商品 。其中 ， 通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维 。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求 。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。
推荐阅读
- 拼多多降权几天恢复 拼多多商品降权三天后会恢复吗?
- 拼多多几天能收到货 拼多多几天能收到货款
- 拼多多换货有运费补吗 拼多多换货怎么补运费
- 拼多多换货单怎么写 拼多多怎么填写换货信息
- 拼多多换货不用申请吗 拼多多换货不用申请吗安全吗
- 拼多多关联店铺代码在哪里 拼多多快递助手关联店铺代码在哪里
- 拼多多个人旺旺id是什么 拼多多用户id是什么
- 拼多多改动sku掉权重吗 拼多多修改sku会降权吗
- 拼多多复活卡作用 拼多多复活卡能复活多久
- 拼多多复活卡在哪找 拼多多复活卡在哪找得到