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展望2021，打好开局这张牌

回望2020年 ， 突如其来的新冠肺炎疫情如一场“大考” ， 考验着会奖人的心态 ， 检验着会奖人的实力 ， 同时 ， 也驱动着会奖业的创新与变革 。我们发现 ， 会奖业按下“暂停键”后 ， 在风雨中前行的会奖人从未停止思考 ， “活着”便存在希望与机遇 ， 寻求突破才能化危为机 。
走进2021年 ， 我们迎来“十四五”规划开局之年 。全国各地区发布的“十四五”规划建议中 ， 我们特别关注到在会议、会奖方面的内容 。其中 ， 北京明确要“承办和培育一批具有全球影响力的国际会议” ， 上海要进一步打响虹桥国际经济论坛等8场会议品牌 ， 多个地区提出打响国际会议品牌的目标 ， 成为会奖人关注的焦点 。
从“十四五”规划建议中可以发现 ， 我国在大力推动会议、会奖产业向国际化、品牌化发展 。那幺在疫情反复出现的当前阶段 ， 如何打造国际化、品牌化的国际会议 ， 会奖业又面临哪些困难等问题 ， 便更加值得我们深入研究与思考 ， 并在2021开局之年做好新的计划与部署 。
相对于强调“展会规模”的展览业 ， 影响会奖业国际化水平的因素还有很多 。多语言翻译、签证制度、外事审批、网络技术团队、场地硬件设施、会奖目的地旅游产品创新与服务等方面 ， 都是会奖人需要考虑的关键点 。疫情的出现 ， 催生了“双线”融合的会议模式 ， 数字化成为必然趋势 。国内会奖人更加需要提升“内核” ， 不仅要将技术、管理与服务水平与国际标准接轨 ， 还需提升数字化水平 ， 将提质增效作为最终目标 ， 为客户创造更大的价值 ， 实现企业效益最大化 。唯有不断升级与创新 ， 才能在后疫情时代 ， 向国际化会奖业迈出坚实的一步 。
2020年 ， 虽然会奖业逐渐“复苏” ， 但2021年的“开局”面对疫情的再次出现 ， 会奖业再次受到影响 ， 随着防疫要求不断升级 ， 原定于线下举办的会议延期举办或转为线上举办 。对于线上会议 ， 我们依然面临诸多难题 。首先 ， 线上会议的盈利模式不够明朗 。当前 ， 大部分的线上会议选择免费开放 ， 没有赞助商合作 ， 盈利比较难 。其次 ， 线上会议很难实现社交功能 ， 参会者之间缺少互动与交流 。然后 ， 线上会议对网络技术的智能化与稳定性能提出更高要求 。最后 ， 线上会议不等同于网络直播 ， 数据流量也无法衡量参会者的满意度 ， 如何抓住参会者的注意力 ， 将数据流量转化为精准有效的“留量” ， 提供场景化、沉浸式体验和有价值的“干货”就变得格外重要 。相信随着技术不断创新 ， 市场不断完善 ， 国内会奖业将会迎来行业的春天 。
艰难方显勇毅 ， 磨砺始得玉成 。在“十四五”规划开局之年 ， 政府对会奖业的规划与重视给了我们信心 ， “新冠”疫苗的出现也让我们看到了希望 。展望2021 ， 打好开局这张牌 ， 携手同行 ， 战胜困难 ， 未来可期 。现在 ， 我们正与每一位会奖人站在2021年新的起点 ， 开始迈上新的征途 。
【展望2021，打好开局这张牌】本刊编辑部

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